Les composantes d’un site web pour courtier immobilier
Pour qu’un site web dédié au courtage immobilier soit complet, il doit inclure plusieurs éléments : des pages spécifiques, des formulaires, et un système d'échange de données sur les inscriptions, ce qui en fait une catégorie de site web à part. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un site de commerce en ligne pour vendre des marchandises, la promotion de propriétés à vendre ou à louer est nettement plus complexe que ce que la majorité des gens peuvent imaginer. Cela explique en partie pourquoi il y a beaucoup moins de développeurs spécialisés dans les sites web pour courtiers immobiliers que dans les sites web commerciaux.
Voici les composantes du parfait site web pour courtier immobilier:
Page d'accueil d’un site web pour courtier immobilier
La particularité de la page d’accueil d’un site web pour courtier immobilier réside dans la présentation des éléments essentiels, plusieurs étant régis par les règles du courtage immobilier. Par exemple, il est crucial d’y afficher le logo et les coordonnées de l’agence à laquelle le courtier est associé, ainsi que les coordonnées du courtier lui-même, en précisant clairement s’il s’agit d’un "courtier immobilier résidentiel" ou d’un "courtier immobilier" pouvant exercer à la fois dans le résidentiel et le commercial.
La page d'accueil doit également présenter clairement les menus destinés aux visiteurs souhaitant vendre ou acheter une propriété. Typiquement, les sites immobiliers mettent en avant deux boutons au centre de ce qu’on appelle l'image héroïque de la page d'accueil pour guider les visiteurs. La page d’accueil d’un site web immobilier doit clairement identifié le territoire couvert par le courtier immobilier. Omettre de spécifier la région dans lesquelles excel le courtier est une erreur commune et très facile à rectifier.
La page d'accueil idéale d'un site pour courtier immobilier présente aussi une série d'informations abrégées sur le contenu du site, invitant les visiteurs à explorer davantage.
Page d'accueil idéale d'un site pour courtier immobilier
La page d'accueil idéale d'un site pour courtier immobilier présente une série d'informations abrégées sur le contenu du site, incitant les visiteurs à explorer davantage.
Page(s) acheteur
Un site web pour courtier immobilier doit offrir toutes les informations nécessaires pour informer les visiteurs désirant acheter une propriété, tout en promouvant les services du courtier. Les pages dédiées aux acheteurs comprendront :
Une page décrivant les protections offertes par les services de courtage immobilier.
Une page exposant les avantages de devenir propriétaire, afin de motiver l'acheteur dans son choix.
Une page permettant d'analyser les besoins de l'acheteur.
Une page fournissant des conseils à l'acheteur pour l'accompagner dans les étapes d'achat d'une propriété.
Une page résumant les erreurs à éviter.
Une page aidant à déterminer l'ensemble des frais liés à l'achat d'une propriété.
L'ensemble des pages dédiées aux acheteurs vise à rassurer tout en démontrant l'expertise du courtier.
Formulaire de téléchargement d'un Guide de l'Acheteur
Les sections réservées aux acheteurs devraient également inclure un formulaire permettant de télécharger un guide complet pour l'acheteur. Ce formulaire permet aux courtiers immobiliers de collecter les informations d'un potentiel acheteur. Un site web pour courtier immobilier doit recueillir ces informations afin que le courtier puisse les intégrer dans le CRM de son choix pour assurer le suivi.
Formulaire Alerte Immobilière
La recherche d'une propriété idéale peut être complexe pour un acheteur. Un bon site web pour courtier immobilier permettra aux acheteurs de s'abonner à une alerte immobilière en remplissant un formulaire détaillé. Encore une fois, ces informations doivent être collectées par le site web pour permettre au courtier de notifier ces potentiels clients.
Pages Vendeurs
Les pages dédiées à fournir de l'information aux vendeurs de propriétés sont cruciales car elles doivent convaincre le potentiel vendeur de faire affaire avec le courtier pour vendre sa propriété. Typiquement, les pages essentielles comprennent :
Une page décrivant les protections offertes par le courtier et son agence.
Une page répondant à des questions fréquentes telles que : faut-il acheter ou vendre d'abord ?
Une page fournissant des conseils importants pour vendre sa propriété.
Une page sur la façon de préparer sa maison pour la vente et comment se préparer à une séance photo.
Une page expliquant clairement les défis liés au juste prix.
Finalement, une page décrivant les services de mise en marché offerts par le courtier devrait présenter des exemples des actions du courtier pour promouvoir la propriété. Pour cette page, si le courtier immobilier utilise les services d'une firme spécialisée en photographie, il doit obtenir l'autorisation de cette dernière avant d'utiliser des photos de propriétés à des fins promotionnelles autres que la mise en marché des propriétés présentées.
Formulaire de téléchargement d'un Guide du Vendeur
Les sections réservées aux vendeurs devraient également inclure un formulaire permettant de télécharger un guide complet pour le vendeur. Au même titre que le formulaire de téléchargement du guide de l’acheteur, ce formulaire permet aux courtiers immobiliers de collecter les informations d'un potentiel vendeur.
Formulaire d’estimation en ligne
La section d’un site web pour courtier immobilier réservée aux vendeurs doit impérativement inclure un formulaire détaillé permettant aux vendeurs d’estimer la valeur de leur maison. Idéalement, vous ne devriez pas fournir automatiquement la valeur de la propriété comme le font certains sites américains tels que Zillow. L'objectif pour le courtier immobilier est d’obtenir les informations sur la propriété à vendre afin de communiquer personnellement le résultat de son analyse.
Page Témoignages
Un site web idéal pour courtier immobilier devrait comporter une page spécifiquement dédiée aux témoignages de clients. Il est essentiel que cette page permette aux courtiers d'ajouter facilement et librement les commentaires et les témoignages. Pour garantir l'authenticité, les témoignages devraient inclure soit le prénom ou le nom du client (mais rarement les deux), et, dans l'idéal, une photo du client avec le courtier, posant devant la pancarte de l'agence immobilière.
Calculatrice de versements hypothécaires
Un site web immobilier sans calculatrice hypothécaire, c’est comme un restaurant sans cuisine. Cette calculatrice permet à l'acheteur potentiel de simuler ses versements en fonction de sa mise de fonds. Idéalement, cette calculatrice devrait également être accessible directement sur la page de chaque propriété à vendre, facilitant ainsi son accès et son utilisation. Certains concepteurs de sites web choisissent de faire sponsoriser la calculatrice hypothécaire par une banque ou une firme de courtage hypothécaire.
Calculatrice de taxe de bienvenue
Il ne suffit pas pour le site web d’un courtier immobilier d’avoir une calculatrice de la taxe de mutation; celle-ci doit être exacte et mise à jour avec les spécificités de chaque région, municipalité et tranche de prix des propriétés.
Page présentant les propriétés : Formulaire de recherche
Cela peut sembler évident, mais cela vient avec plusieurs subtilités. La page d’un site web immobilier qui présente l'ensemble des propriétés doit permettre de faire des recherches selon différents critères, tels que la ville, la région, le prix, et des mots-clés. Le formulaire de recherche n’est pas toujours pertinent, notamment lorsque le nombre d’inscriptions est inférieur à un certain seuil. Le site web idéal pour un courtier immobilier devrait permettre d’afficher ou non le formulaire de recherche en fonction du nombre d’inscriptions disponibles. Afficher un formulaire de recherche lorsqu’un courtier n’a que deux inscriptions actives, c’est un peu comme mettre un aileron sur un tracteur.
Liste des propriétés à vendre
La liste des inscriptions sur un site web immobilier doit permettre de visualiser rapidement l'adresse des propriétés, le prix, ainsi que le nombre de pièces, avant même de cliquer sur le lien vers une fiche descriptive détaillée. Il existe principalement trois types de présentation pour ces listes d'inscriptions : en liste, en blocs et sur une carte. La présentation en liste affiche les inscriptions ligne par ligne, tandis que la présentation en blocs les organise sous forme de cartes (souvent appelées "cards" en termes techniques de développement).
Carte
Pour la carte, les inscriptions seront géolocalisées et un icône permettra de visualiser un résumé de l'inscription. La carte doit pouvoir regrouper les inscriptions sous le même icône lorsqu'il y a trop d'inscriptions dans un même champ de vision, afin de ne pas surcharger l'expérience visuelle.
Un aspect important de l'utilisation de la carte est qu'elle ne doit pas nuire à la navigation sur le site. En effet, il arrive souvent que lorsqu’on défile sur une page web et que l'on traverse une carte, celle-ci prenne le focus et commence à défiler. Un bon site web pour courtier immobilier doit prévenir ce type de problème. Bien que cela semble évident, il n’est pas rare de rencontrer cette situation.
Fiche descriptive d’une inscription
La fiche descriptive d’une inscription est la page la plus importante d’un site web pour courtier immobilier. Elle présenter le détail descriptif de la propriété à vendre ou à louer ainsi que l’ensemble du contenu visuel de celle-ci.
La page de l’inscription doit inclure un carrousel de photos de la propriété, permettant une visualisation en mode plein écran. La qualité des images ne doit pas être altérée, ni affecter la vitesse du site. Ainsi, pour une visualisation sur un mobile, les images devront être redimensionnées afin de ne pas compromettre la performance du site. À l’inverse, sur grand écran, les images devront être présentées dans leur pleine résolution. En jargon technique, les développeurs d’un bon site web immobilier utiliseront l'attribut “srcset” pour les images, permettant au navigateur de sélectionner la résolution appropriée en fonction de la taille de l'écran.
Photos exclusives
De plus en plus populaires pour attirer les visiteurs sur le site du courtier immobilier, ce dernier doit permettre au courtier d'ajouter des photos exclusives.
Liens médias
En ce qui concerne le contenu visuel, le site web du courtier immobilier doit permettre de présenter clairement les liens vers des vidéos supplémentaires, des visites en 3D et des plans de plancher. Bien évidemment, ces liens pourront être modifiés par le courtier au besoin.
Descriptions de la propriété
Le descriptif de la propriété à vendre ou à louer doit être présenté par sections. Un bon site web pour courtier immobilier utilisera également des onglets permettant d’ouvrir et de fermer les sections d'information. Ces onglets, au-delà d'offrir une bonne expérience visuelle, permettent également de collecter les informations de navigation (si le visiteur a accepté lors de son arrivée sur le site) pour mieux cerner les intérêts des visiteurs.